👉 身為企業主，有了網站，但網站轉換率低、客戶看了網站就跑，毫無與你互動嗎？
👉 身為企業主，花了大把時間金錢提升 SEO，流量即使微幅上升，實際客戶互動率卻毫無增長嗎？
如果你也遇到一樣的問題，趕快看下去，一個插件讓你無縫與客戶溝通，瞬間提升 80% 的網站轉換率 ✌️
為什麼網站轉轉換率低？
根據國外知名網站 OptinMonster 的統計，網站轉換率低的其中一個原因是沒有與客戶即時溝通的工具，擁有即時溝通的工具能提升 45% 的網站轉換率。
轉換率(Conversion rate)是什麼？
轉換率為與你網站、App 互動的的用戶中，有幾個人和你產生進一步互動。此互動可為購買、預約、註冊等。
即時溝通插件的好處在哪
很多人會問，難道透過粉絲專頁、Line 官方帳號不夠嗎？粉專或是 Line 的問題在於無法與既有網站整合，平台間的跳轉會導致許多用戶流失。能把握住每一個來瀏覽的客戶絕對能中小企業提升營收的方法之一
線上溝通工具
以下列出市場上常見的線上溝通工具，並列出各家優劣
1. Intercom
Intercom 是市場上老牌的線上溝通工具，他提供一個完整的生態系，近幾年已經從單純線上溝通工具發展成 CRM 生態系
優點
- 適合大型企業擁有完整的行銷團隊
- 易於設定
缺點
- 最低月費為 59 美金(約 1700 台幣)
- 需有線上客服回覆
2. LiveChat
優點
- 適合大型企業擁有完整的行銷團隊
- 提供各平台 App
缺點
- 需有線上客服回覆
3. zendesk
zendesk 以線上聊天插件起家，發展的方向也與 Intercom 類似，朝向提供完整 CRM 系統給客戶
優點
- 適合大型企業擁有完整的行銷團隊
缺點
- 系統頁面設定不易
- 需有線上客服回覆
4. moin.bz
moin.bz 專為中小企業、個人部落客而設計，功能專一簡單易用
優點
- 適合中小企業，無專門 IT 部門
- 高度可客製化，簡單易用
- 價格透明，無隱藏費用
缺點
- 產品線單一，對於大型企業擁有完整客服團隊而言可能稍嫌不足
從以上可知，目前市面上常見的線上溝通工具有兩項致命缺點：
- 需有線上客服回覆
- 系統強大但複雜不易使用
絕大多數的台灣中小企業主多為將網站外包，公司內部並無行銷團隊隨時處理線上用戶的問題，更無暇設定一個複雜的系統，目前市面上常見的線上回饋工具並無法滿足您的需求
但，你的問題，還是需要有人幫你解決！
moin 解決你的煩惱！
三大功能
moin 專為中小企業主設計，在這遠距工作的時代，客戶越來越仰賴非同步溝通，客戶並不需要即時回覆，客戶要的是一個能夠簡單觸及你的方式，接著商家可以使用電話、Line 或是 Email 做進一步的溝通設定完成後就無需花費時間維護。
你專注在你既有的本業，顧客轉換問題交給 moin 為你解決。
即時溝通插件
只需要一行程式碼，你就能夠立即將 moin 嵌入您現有的網站
如果您非程式開發人員或是網站管理者，請接洽您的 IT 專員，並透過我們的客服與我們聯繫，我們將會給予您全力的協助
客製化訊息表單
moin 的插件從插件外觀至表單內容都是高度可客製化，您可以依據您的使用場景設定表單內容
https://www.youtube.com/watch?v=N9RS2zFKCKo
即時通知
當您的顧客透過 moin 傳送訊息時，我們將立即透過您指定的 Email 與您聯繫，您可以立即與客戶溝通，建立溝通的第一步
